為加強(qiáng)政府服務(wù)性職能，保障服務(wù)暢通和規(guī)范，提升公眾參與渠道，一般政府類(lèi)官方網(wǎng)站均會(huì)采用留言簿功能。常見(jiàn)于領(lǐng)導(dǎo)信箱、政策問(wèn)答、建言建議、紀(jì)檢投訴、政民互動(dòng)等欄目。
主要功能如下：
1. 管理員建立留言分類(lèi)
2. 用戶(hù)在對(duì)應(yīng)的分類(lèi)下進(jìn)行留言
3. 管理員對(duì)把留言推送到對(duì)應(yīng)的處理部門(mén)
4. 相關(guān)部門(mén)的管理員對(duì)留言進(jìn)行審核、設(shè)為常見(jiàn)問(wèn)題、回復(fù)、刪除等操作
5. 公開(kāi)顯示通過(guò)審核的留言和相關(guān)回復(fù)
6. 如果是一些比較私密的留言，用戶(hù)可通過(guò)唯一留言碼查看對(duì)應(yīng)留言的回復(fù)
7. 管理員對(duì)留言進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析
相關(guān)界面效果：
留言列表頁(yè)
留言提交頁(yè)
留言查詢(xún)頁(yè)
管理后臺(tái)留言列表界面
管理后臺(tái)留言回復(fù)界面
