12月13日，由中國科學(xué)院云計(jì)算中心、數(shù)創(chuàng)匯主辦，國家信息產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)平臺、國家軟件公共服務(wù)平臺協(xié)辦，信通創(chuàng)展承辦的2017第二屆中國大數(shù)據(jù)大會暨大數(shù)據(jù)年度盛典在京隆重舉辦。國家信息中心、中科院、中國移動、中國聯(lián)通研究院、阿里云等近400位嘉賓出席本次大會，對大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的前沿技術(shù)和創(chuàng)新實(shí)踐展開了深入分享和探討。
中科院云計(jì)算中心北京中心主任汪軍代表主辦方發(fā)表致辭，他提到：大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)的應(yīng)用，正推動我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入快車道，對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、人們的日常生活產(chǎn)生重大影響。我們要響應(yīng)國家號召，集中優(yōu)勢資源突破大數(shù)據(jù)核心技術(shù)，推進(jìn)大數(shù)據(jù)在教育、醫(yī)療等領(lǐng)域的普及應(yīng)用，把推進(jìn)經(jīng)濟(jì)數(shù)字化作為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的重要動能。數(shù)字經(jīng)濟(jì)是新經(jīng)濟(jì)，也是分享經(jīng)濟(jì)。國家信息中心首席信息師張新紅從烏鎮(zhèn)峰會看分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展，認(rèn)為分享經(jīng)濟(jì)源于大數(shù)據(jù)，也成就了大數(shù)據(jù)，分享經(jīng)濟(jì)的故事中國講的最精彩。
運(yùn)營商是發(fā)展大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的主力軍，中國移動集團(tuán)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)部江勇分享了由集團(tuán)總部和中移蘇州研發(fā)中心聯(lián)合打造的逍遙系統(tǒng)，通過數(shù)據(jù)支撐展現(xiàn)適游指數(shù)、熱門路線等，支撐了全國500多個重點(diǎn)景區(qū)和場館的全域全程分析，為智慧旅游增添強(qiáng)勁動能。中國聯(lián)通研究院大數(shù)據(jù)應(yīng)用研發(fā)室主任張第在大會上表示，大數(shù)據(jù)的真正價值是運(yùn)營商與客戶對接的技術(shù)橋梁，把大數(shù)據(jù)分析結(jié)果嵌入主業(yè)務(wù)流程才能充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的商業(yè)價值。
大數(shù)據(jù)是寶藏，云計(jì)算就是挖掘?qū)毑貎r值的利器。阿里云研究中心主任田豐認(rèn)為智能商業(yè)從云開始，數(shù)據(jù)智能正重構(gòu)商業(yè)模式，加速實(shí)現(xiàn)全民全企數(shù)字化?！耙允袌鰹閷?dǎo)向，明和中業(yè)將互金風(fēng)控、智慧商務(wù)、社會公共服務(wù)與大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和人工智能等緊密結(jié)合，提升大數(shù)據(jù)的應(yīng)用價值”明和中業(yè)產(chǎn)品部總經(jīng)理?xiàng)詈矊W(xué)在演講中講到。
下午的大數(shù)據(jù)實(shí)踐與應(yīng)用論壇，中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院電子信息產(chǎn)業(yè)研究所所長安暉、華瀚數(shù)據(jù)副總裁齊銀才、亞信大數(shù)據(jù)研發(fā)總監(jiān)應(yīng)江勇、佳格天地首席科學(xué)家宋寬、唐宋大數(shù)據(jù)董事長宋雷、HCR（慧辰資訊）首席數(shù)據(jù)科學(xué)家馬亮分別從大數(shù)據(jù)在商業(yè)信用、電信、農(nóng)業(yè)、工業(yè)和教育等方面作分享，精彩觀點(diǎn)贏得現(xiàn)場觀眾的陣陣掌聲。
峰會現(xiàn)場，2017年度大數(shù)據(jù)行業(yè)十大熱詞由賽迪網(wǎng)重磅發(fā)布，熱詞綜合產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢、媒體曝光率、搜索指數(shù)、企業(yè)推薦等多個維度得出，IOT物聯(lián)網(wǎng)、移動支付、區(qū)塊鏈、新零售、政務(wù)云、共享經(jīng)濟(jì)、5G、工業(yè)大數(shù)據(jù)、人工智能、數(shù)字化轉(zhuǎn)型入選。
與此同時，組委會揭曉2017大數(shù)據(jù)行業(yè)年度評選榜單，表彰大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)優(yōu)秀人物、企業(yè)、創(chuàng)新產(chǎn)品和應(yīng)用，樹立行業(yè)榜樣，以推動大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)闊步前行、創(chuàng)新發(fā)展。
2017第二屆中國大數(shù)據(jù)大會現(xiàn)場文字實(shí)錄
時間：2017.12.13 地點(diǎn)：北京新世紀(jì)日航飯店
主持人：尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位產(chǎn)業(yè)界的朋友和新聞媒體界的朋友大家上午好，我是本次大會主持人，歡迎來到2017第二屆中國大數(shù)據(jù)大會的現(xiàn)場。隨著國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略深入實(shí)施，進(jìn)入落地階段，制造業(yè)走向智能化，金融回歸實(shí)體，在全行業(yè)的共同努力下，大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)亮點(diǎn)頻頻，大家今天共聚一堂，希望暢談大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，共贏未來。
接下來有請主辦方致辭，有請中科院云計(jì)算中心北京中心汪軍主任。
汪軍：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，大家上午好。很高興與大家齊聚2017大數(shù)據(jù)大會，我代表主辦方對大家誠摯的表示歡迎。產(chǎn)業(yè)各界蟲據(jù)挖掘數(shù)據(jù)精華價值，解密數(shù)據(jù)之本，大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展態(tài)勢，數(shù)字化加速、新零售層層出不窮，大數(shù)據(jù)對人們的日常生活產(chǎn)生了重大影響，首先大數(shù)據(jù)云計(jì)算等多項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用正推動我國數(shù)字發(fā)展進(jìn)入快車道。習(xí)總書記在發(fā)表講話時指出，大數(shù)據(jù)是信息化發(fā)展的新階段，世界各國都把推進(jìn)經(jīng)濟(jì)數(shù)字化作為實(shí)踐創(chuàng)新發(fā)展的重要動能，并提出我們要瞄準(zhǔn)世界科技前沿，集中優(yōu)勢資源，突破大數(shù)據(jù)核心技術(shù)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)輔助科學(xué)決策，推進(jìn)大數(shù)據(jù)在教育、醫(yī)療、交通等領(lǐng)域的普及應(yīng)用，更好的服務(wù)和改善民生，發(fā)展以大數(shù)據(jù)為關(guān)鍵要素的數(shù)字經(jīng)濟(jì)，加快建設(shè)數(shù)字中國。
其次，數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展讓大數(shù)據(jù)走向云端，正在推進(jìn)“一帶一路”的建設(shè)橫跨60多個沿線國家，發(fā)展?jié)摿薮?，理念到行動、?guī)劃到實(shí)施，習(xí)主席強(qiáng)調(diào)要將大數(shù)據(jù)建設(shè)連接成21世紀(jì)的數(shù)字絲綢之路，產(chǎn)學(xué)研各界也充分利用大數(shù)據(jù)云計(jì)算數(shù)據(jù)整合數(shù)據(jù)，深入分析，融合利用，促進(jìn)沿線國家及城市數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，推動一帶一路數(shù)字經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
在以上兩方面，中科院云計(jì)算中心也做了推進(jìn)工作，中心由八大研究所共同參建而成，以創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展、科技造福產(chǎn)業(yè)為使命，中心已成為國家級科技企業(yè)孵化器，成為大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)國家實(shí)驗(yàn)室理事單位，在電子政務(wù)、城市空間管理、科技金融等領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)新，中心的技術(shù)和產(chǎn)品已經(jīng)在全國50多個城市進(jìn)行推廣和應(yīng)用，大數(shù)據(jù)是公認(rèn)的寶藏，云計(jì)算是挖掘和利用寶藏的利器，數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，成為企業(yè)轉(zhuǎn)型的新動能。
在新時代，我們應(yīng)攜手共同搭上數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的快車，讓數(shù)字經(jīng)濟(jì)更好的造福于人，最后預(yù)祝2017第二屆中國大數(shù)據(jù)大會圓滿成功，謝謝大家。
主持人：感謝汪主任的精彩致辭。下面有請國家信息中心首席信息師張新紅為我們分享《從烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會看分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展》。
張新紅：大家上午好。很高興參加今天的盛會。按照會議組織者的要求，希望我世界互聯(lián)網(wǎng)大會召開的情況，來看一下分享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，分享經(jīng)濟(jì)跟大數(shù)據(jù)有什么關(guān)系呢？我想沒有大數(shù)據(jù)就沒有分享經(jīng)濟(jì)。
但到目前為止，據(jù)我觀察，把大數(shù)據(jù)演繹得最好也最有成效的恰恰是在分享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。那么大數(shù)據(jù)發(fā)展的角度來看，我注意到將來有十大熱詞，我希望分享經(jīng)濟(jì)能夠是其中之一，今天跟大家大體上介紹兩個方面的情況。
第一個方面，分享經(jīng)濟(jì)成為世界互聯(lián)網(wǎng)大會的亮點(diǎn)，第二談一下中國分享經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀和趨勢。
十天前，第四屆互聯(lián)網(wǎng)大會在烏鎮(zhèn)召開，大會上習(xí)主席的賀信，提到了共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，然后同時，今年也是在世界互聯(lián)網(wǎng)大會首次舉辦了關(guān)于共享經(jīng)濟(jì)的分論壇，主題是共享經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新與治理。從媒體的報道來看，我用黃線圈了一下，在12月4號，會議進(jìn)行到第二天的時候，有十多場平行論壇在舉行，總共大會辦了20多個分論壇，分享經(jīng)濟(jì)是其中一個，其中最受關(guān)注的是共享經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新與治理，實(shí)際上我們寫的是“分享經(jīng)濟(jì)”，報道的時候改成了“共享經(jīng)濟(jì)”，其實(shí)本身就是一回事兒，來自于同一個英文單詞。
那么在開幕的環(huán)節(jié)里邊。主持人是大衛(wèi)加里佩烏，因?yàn)槭侵蟹酵夥铰?lián)合主辦，外方主辦單位是聯(lián)合國的開發(fā)計(jì)劃署，中方的主持人是我。任賢良致辭提到，分享經(jīng)濟(jì)也稱共享經(jīng)濟(jì)，在中國伴隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，分享經(jīng)濟(jì)是最活躍的創(chuàng)新領(lǐng)域之一，成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎，有利助推了經(jīng)濟(jì)型升級。他提到三點(diǎn)，大力扶持，鼓勵創(chuàng)新，依法規(guī)范，注重引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，深化合作。羅世禮也做了一個致辭，將來從治理角度來看，他提了三點(diǎn)建議，第一是完善人和上網(wǎng)的環(huán)境，把將來的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施看得很重要，第二要讓更多的人參與共享經(jīng)濟(jì)，第三將來希望共享經(jīng)濟(jì)能夠幫助傳統(tǒng)的企業(yè)做好應(yīng)對。這是未來發(fā)展的幾個重點(diǎn)。
會上也邀請了大腕兒級的人物做演講，羅賓蔡斯，很多人熟悉分享經(jīng)濟(jì)就是源自于她的書，她被稱之為分享經(jīng)濟(jì)的第一人，她的演講里，她提到了共享經(jīng)濟(jì)有三個關(guān)鍵詞，就是為什么共享經(jīng)濟(jì)能夠發(fā)展起來？它的基本特征是什么？第一個關(guān)鍵詞是過度的生產(chǎn)力，由于生產(chǎn)力過剩產(chǎn)生了很多沒有被充分利用的資源，過去我們常說的閑置資源，對閑置資源的開發(fā)利用就是分享經(jīng)濟(jì)瞄準(zhǔn)的對象。第二個關(guān)鍵詞是人，所有一切要以人為中心，以改變?nèi)说南M(fèi)體驗(yàn)為最終目標(biāo)。同時，她強(qiáng)調(diào)了平臺作用，因?yàn)橛辛诉@樣的平臺，把各種資源與需求、供給整合在一個平臺上發(fā)揮作用，共享經(jīng)濟(jì)才得以發(fā)展。
在談到共享經(jīng)濟(jì)的作用的時候，她談到三點(diǎn)，第一改變了物理定律，新的模式出現(xiàn)了。第二改變了人們的學(xué)習(xí)，將來的學(xué)習(xí)是一個指數(shù)化的學(xué)習(xí)，大家過去在學(xué)校里邊，大學(xué)里邊學(xué)課程，都很累，但現(xiàn)在各種各樣的知識分享平臺出現(xiàn)，人類終身化學(xué)習(xí)成為可能。第三，能找到更合適的人做事情，無論你想做什么都有更合適的人提供服務(wù)，所以強(qiáng)調(diào)協(xié)同經(jīng)濟(jì)。
這個會上還有一個大專家，叫阿魯撒丹拉徹，不知道大家有沒有讀過他的書，叫《分享經(jīng)濟(jì)的爆發(fā)》，這本書寫得不錯，尤其我特別欣賞他的一個觀點(diǎn)，他說未來共享經(jīng)濟(jì)的每一個參與者都是創(chuàng)新者，因?yàn)槲覀冊诳鄲赖蔚嗡緳C(jī)和滴滴專車什么關(guān)系，他說這些專車司機(jī)每一個人都是創(chuàng)新者，都是創(chuàng)業(yè)者。這次演講他講的是分享經(jīng)濟(jì)：群眾基礎(chǔ)下的經(jīng)濟(jì)，數(shù)字化的工作模式。他起了一個詞句，叫“群體資本主義”。他的演講里，對就業(yè)的影響，將來沖擊最大的是就業(yè)領(lǐng)域，他說我們需要重新定義我們的社會契約來推動非雇傭制模式的發(fā)展，咱們過去的所有的就業(yè)制度和社會保障制度都是圍繞著8小時工作制，我們這些人都有固定的工作單位，或者是企業(yè)，或者是機(jī)構(gòu)，或者是公司，那么將來咱們可能都是兩小時工作制或者一小時工作制，靈活就業(yè)會越來越多，他認(rèn)為這一塊我們需要重新定義。還一個，他談到一個觀點(diǎn)，將來對教育帶來的挑戰(zhàn)，是幫助人們從一個職業(yè)轉(zhuǎn)向另一個職業(yè)，我們的教育能不能跟得上，應(yīng)該往哪個方向走？他這兩個觀點(diǎn)給我印象很深。
主題演講，除了兩位學(xué)者型專家，還有另外八位，全部是企業(yè)代表，這里邊也非常有幸都是有代表性的企業(yè)，滴滴出行的創(chuàng)始人程維也到了。還有愛彼迎的創(chuàng)始人。姚勁波、耿志軍、陳冰、左暉、美國的wework的創(chuàng)始人，還有知乎創(chuàng)始人周源。大家可以看到，基本上是國內(nèi)外的這些，都是分享經(jīng)濟(jì)的代表性的人物，給會議增添不少色彩。
除了主題演講，這里還安排了兩個話題討論，是我來主持的，這兩個話題討論里，參加人員也都很有代表性，有三位是學(xué)者型的，一個是（艾利），是英國羅賓漢大學(xué)的榮譽(yù)教授，還有（西蒙），大家知道分享經(jīng)濟(jì)這幾年的快速發(fā)展與資本的蜂擁而入是分不開的，據(jù)我們測算，2013年之前風(fēng)險資本進(jìn)入分享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的總投資不超過40億，但2013年之后基本上每年都是數(shù)百億美元的介入，這也是近幾年分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展快的原因，從投資者角度談?wù)勈呛苡幸馑嫉牧硗猓ù笮l(wèi)），就是上半場的主持人也加入討論來，我們討論兩個話題，第一共享經(jīng)濟(jì)的未來與展望，第二是共享經(jīng)濟(jì)的問題與治理。一個是對未來的展望，一個是如何針對現(xiàn)在存在的問題展開治理，也都是大家比較關(guān)心的，整個話題的設(shè)置，我也幫著提出了一些問題，在這里，其余的參與者都是企業(yè)代表，包括摩拜單車的創(chuàng)始人王曉峰，包括（紐文娟），講的是網(wǎng)上教育這一塊，尤其是學(xué)外語這一塊，他們有好幾萬在線教師。還有小豬的創(chuàng)始人，還有街電的首席執(zhí)行官（袁源）。我說基本上大咖云集，都是很有代表性的。
那么為什么共享經(jīng)濟(jì)會成為亮點(diǎn)呢？本身這幾年共享經(jīng)濟(jì)就是一個亮點(diǎn)，除了大環(huán)境之外，會議本身也有可圈可點(diǎn)之處，比如說會議安排了很多，這次互聯(lián)網(wǎng)大會是把會和展示放在一起的，這次設(shè)了很多的展位，共享經(jīng)濟(jì)本身就是比較搶眼的一塊。同時大會上還有兩個比較搶眼的，一個是滴滴拿到了這次會議的主贊助方，很多人，包括外國來的領(lǐng)導(dǎo)、專家都使用滴滴專車，給予了很多評價，最后他們送我去機(jī)場，就坐了他們的專車。還有摩拜單車，也是唯一進(jìn)入整個會場的共享單車領(lǐng)域。會議期間安排了多場的各種采訪對話，我就被好幾家媒體采訪過，整個的治理，包括網(wǎng)信辦、無線局的領(lǐng)導(dǎo)和我的團(tuán)隊(duì)，組織得不錯。
除了參會的人本身很有代表性，還有到會的這些企業(yè)，在這個過程中，整個關(guān)于分享經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識、看法都能夠體現(xiàn)得很清楚，同時大家通過這個論壇掌握了很多研究的新知識，包括剛才談到的這些專家企業(yè)對分享經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識是非常好的，不斷的有很多的新的智慧、閃光點(diǎn)。更重要的，大家可以看到這些企業(yè)提供了很多很好的經(jīng)驗(yàn)，可能會對其他人有很好的介紹。當(dāng)然了，分享經(jīng)濟(jì)，對我們的文化和我們的生活帶來的影響也是大家關(guān)心的，還有一點(diǎn)，未來會怎么樣？有沒有熱點(diǎn)？未來的風(fēng)口在哪里？這也是會議討論的重點(diǎn)，這些因素、要素加起來，才使得分享經(jīng)濟(jì)成為這次烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會的熱點(diǎn)。
我想再強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，分享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，跟大數(shù)據(jù)關(guān)系是非常密切的。
第二部分，簡要的介紹一下中國分享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢。 單車行處滿世驚。一個共享單車把整個自行車行業(yè)搞得面目全非，上至最高領(lǐng)導(dǎo)，下至老百姓，都對共享單車很大關(guān)注，它改變了整個自行車行業(yè)的生態(tài)，使得自行車行業(yè)獲得了新生，過去10年基本上自行車沒有什么變化，但現(xiàn)在看，據(jù)我了解，無論摩拜還是OFO，他們掌握的專利都在200項(xiàng)以上。還有改變了人們的出行習(xí)慣，3公里以內(nèi)大家都不開車了，他們的負(fù)責(zé)人也跟我說，你看，北京的空氣好多了吧，共享單車起到很大作用，我說也許是，咱們還需要大數(shù)據(jù)的進(jìn)一步印證。另外，更多人通過使用共享單車使用了移動支付，摩的也就不見了，促進(jìn)城市管理。它也帶來了一系列新的問題促使人們思考和考慮，比如說共享單車能賺錢嗎？我說你想太多了，那不應(yīng)該是你關(guān)心的事兒。燒錢太多能持續(xù)多久？也不是咱們操作的事兒。它會引領(lǐng)全球嗎？等等。這些問題引發(fā)了很多，并不是針對共享單車去的，而是針對整個分享經(jīng)濟(jì)，引發(fā)了很多思考。
今年以來，出現(xiàn)的分享模式就更多，去年被稱為是共享單車的元年，知識付費(fèi)的元年，網(wǎng)絡(luò)直播的元年，到了2017就更多了，共享停車位、共享雨傘、共享充電寶、共享KTV、健身房、書店、大學(xué)生宿舍等等。有的記者當(dāng)我的面就問，你怎么看待這些“花樣分享”？確實(shí)是，新業(yè)態(tài)出現(xiàn)很快，也引發(fā)人們的思考，花樣分享到底是創(chuàng)新還是炒作？下一步還有什么新模式？我說我也不清楚，反正你想不到的都有人做出來。
疑怨綿綿聲有在。講的是分享經(jīng)濟(jì)的疑問或者是指責(zé)，這種聲音沒有斷過，但2017年下半年反思的聲音更明顯和突出，我們想，為什么會有這么多疑問？可能反對的聲音來自于多個方面，包括傳統(tǒng)行業(yè)，認(rèn)為你動了我的奶酪，還有監(jiān)管模式不適應(yīng)，不知道從何入手。還有比較麻煩的，一幫學(xué)者，用過去的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論來看待分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提出了很多指責(zé)和擔(dān)憂，那么這些問題也很多，新的業(yè)態(tài)出現(xiàn)，從原來的輕資產(chǎn)到重資產(chǎn)，包括共享單車到共享汽車，還算不算分享經(jīng)濟(jì)？我說是的，理論上來講，分享可以分成完全分享和不完全分享多種模式，仍然是分享經(jīng)濟(jì)，因?yàn)楹诵臎]變，通過使用權(quán)的分享，來促使資源利用效率的最大化，基本核心沒有改變。還有人認(rèn)為分享經(jīng)濟(jì)是不是進(jìn)入了下半場？我說這個還太早，分享經(jīng)濟(jì)只有開始，制造業(yè)是不是只能淪為代工？是創(chuàng)新還是破壞？會不會帶來經(jīng)濟(jì)崩潰的起點(diǎn)？美國一個學(xué)者寫了一本書，從頭到尾把共享經(jīng)濟(jì)罵了一遍，我實(shí)在翻不下去了，根本不是真正研究分享經(jīng)濟(jì)的。的的確確，各種各樣的聲音出現(xiàn)比較多，為什么？因?yàn)榘l(fā)展到一定程度，大家看得越來越清楚，開始反思，更重要的一點(diǎn)，人站在不同利益角度，對分享經(jīng)濟(jì)的反思和疑問都是正常的。但盡管存在這么多聲音，政策，大調(diào)子咱們是定下來的，今年的政府工作報告里，又給予明確表述，7月份正式出臺了直達(dá)性意見，各地已經(jīng)有不少，出臺了相關(guān)的地方性的指導(dǎo)性意見甚至是發(fā)展的規(guī)劃，應(yīng)該說目前為止分享經(jīng)濟(jì)體系幾乎完善，中國在世界上都是做得最好的。
10月份，十九大報告里習(xí)主席也談到了分享經(jīng)濟(jì)，所以大的發(fā)展趨勢是沒問題的。
千行舍卻老套路。各項(xiàng)各業(yè)都開始引入分享經(jīng)濟(jì)的策略，各行各業(yè)每天每個月都在出現(xiàn)新模式，比如硬蛋科技、淘工廠、海爾創(chuàng)造平臺、包括豬八戒網(wǎng)、好活等等，案例大量存在，非常鮮活。你可以設(shè)想一下，一個共享單車就把整個自行車行業(yè)改變，那么其它領(lǐng)域，一旦引入共享經(jīng)濟(jì)，將是什么狀態(tài)？
一網(wǎng)激發(fā)新動能。互聯(lián)網(wǎng)在資源配置過程中發(fā)揮重要作用，當(dāng)然它是基于大數(shù)據(jù)的匹配。我們過去的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，依靠的傳統(tǒng)的功能，到現(xiàn)在都出現(xiàn)了瓶頸，新理念一旦遷入后，通過網(wǎng)絡(luò)把所有資源都集中在平臺上，同時把用戶各種需求引入，通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)智能化的匹配，整個的資源配置方式發(fā)生了重大變化，新動能就出現(xiàn)了。
變中求變闖三關(guān)。面對未來的問題，怎么做？我覺得未來分享經(jīng)濟(jì)有三關(guān)還是要過的，第一關(guān)是認(rèn)知觀，大家對共享經(jīng)濟(jì)認(rèn)識還在逐步深化，很多問題的確我們還看不懂，用傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)理論的確無法解釋，但這也的確是個大趨勢。第二關(guān)，條法關(guān)，我們現(xiàn)有的規(guī)范還是為工業(yè)經(jīng)濟(jì)設(shè)計(jì)的，所以分享經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)后，很大程度上都處在灰色地帶，用原有的條文去框它，很可能就是不合法的。那么怎么辦？你不能說我讓新業(yè)態(tài)消失，只能說想辦法慢慢改變一些已經(jīng)過時的不適用的法律條文，但這個改起來是很難的，這一關(guān)能否過得好？也是很多模式能否健康成長的要素。再一個，自律關(guān)，在條法沒有改變的情況下，企業(yè)的自律就尤為重要。
要想闖過這三關(guān)，有三招，學(xué)習(xí)、參與、創(chuàng)新。 那么將來，很可能引發(fā)三個大變化，政府需要換個管法，企業(yè)換個做法，我們換個活法。
云帆直掛待日升。我們做了五大趨勢判斷，第一，將來仍然保持40%左右的年均增長速度，第二是分享經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)行業(yè)的融合，第三它是要重塑就業(yè)，未來的就業(yè)的模式會發(fā)生重大改變。第四是全球化布局與生態(tài)化擴(kuò)張，很多的分享經(jīng)濟(jì)企業(yè)已經(jīng)開始走出國門，今天可能是做一個汽車出行，慢慢業(yè)務(wù)會向旁邊拓展，我剛才來的路上，看到一個消息，美國一家醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)與優(yōu)步的合作就非常成功。再一個，協(xié)同監(jiān)管，政府、企業(yè)、個人、平臺、第三方都會成為監(jiān)管的重要主體。未來發(fā)展趨勢來看？
熱點(diǎn)在哪里？走向農(nóng)村、走向制造、走向痛苦深處、走向全球、走向信息社會，最終分享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展會推動我們從農(nóng)業(yè)社會、工業(yè)社會快速的進(jìn)入信息社會，實(shí)現(xiàn)三大文明的融合發(fā)展。
小結(jié)：三個基本觀點(diǎn)，分享經(jīng)濟(jì)成為全球熱點(diǎn)，中國故事最精彩，分享經(jīng)濟(jì)緣于大數(shù)據(jù)、成就大數(shù)據(jù)。謝謝大家。
主持人：感謝張主任的精彩分享，數(shù)據(jù)是寶藏，數(shù)據(jù)價值在分享經(jīng)濟(jì)中得到完美體現(xiàn)，需要我們攜手共同為分享經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)力量。發(fā)展大數(shù)據(jù)，政府的科學(xué)規(guī)劃、支持引導(dǎo)是股重要力量，在陜西，大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略被看作搶占制高點(diǎn)的重要舉措，接下來我們山西陜西省大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會理事長王艷云為我們分享《大數(shù)據(jù)時代的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型》。
（霍志強(qiáng)）：尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓大家好，我是山西省大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會的霍志強(qiáng)。首先請?jiān)试S我轉(zhuǎn)達(dá)王艷云理事長對大會召開表示祝賀，由我代替王艷云理事長做分享。
主要從四個方面。大數(shù)據(jù)時代對于經(jīng)濟(jì)增長機(jī)制的影響。第二是大數(shù)據(jù)時代給傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)增長帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。第三是如何用大數(shù)據(jù)破戒應(yīng)該發(fā)展難題。第四是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)重地的行動。
大數(shù)據(jù)時代對傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的影響，幾部分吧，第一部分，對于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)要素以及供給需求的影響。主要是結(jié)合小數(shù)據(jù)時代和大數(shù)據(jù)時代的對比。在小數(shù)據(jù)時代，產(chǎn)品的要素和產(chǎn)品的供給和需求，無法精確到每一個個體，基本上都屬于工廠化的生產(chǎn)，會造成資源浪費(fèi)和部分利潤損失。由于同質(zhì)化產(chǎn)品居多，滿足不同偏好的消費(fèi)者需求，相對比較弱一些，而在大數(shù)據(jù)時代，基于大量存在的數(shù)據(jù)和高超的數(shù)據(jù)分析技術(shù)，以及目前的信息化，對制造業(yè)產(chǎn)生的數(shù)字化、智能化、定制化、互聯(lián)化的需求，咱們之前講小數(shù)據(jù)時代的傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素以及供給結(jié)構(gòu)，已經(jīng)被打破，市場將能夠提供消費(fèi)者需要的個性化產(chǎn)品，當(dāng)然廠商的利潤也會實(shí)現(xiàn)最大化。
第二塊，大數(shù)據(jù)對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變的影響。小數(shù)據(jù)時代，產(chǎn)業(yè)間相對來講相互分離，工業(yè)與信息化是社會進(jìn)程中的不同的生產(chǎn)方式，產(chǎn)業(yè)發(fā)展利用數(shù)據(jù)創(chuàng)造的利潤比較有限。產(chǎn)業(yè)的信息化和智能化相對比較低下，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)從第二次工業(yè)革命以來上沒有太大變化。進(jìn)入大數(shù)據(jù)時代，通過技術(shù)創(chuàng)新以及業(yè)務(wù)交叉，促進(jìn)了業(yè)務(wù)融合，導(dǎo)致咱們之前的產(chǎn)業(yè)邊界定義更加模糊，產(chǎn)業(yè)邊界模糊化推動了產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和融合。
第三個影響，對咱們經(jīng)濟(jì)增長驅(qū)動力影響大數(shù)據(jù)，帶來的主要是數(shù)據(jù)分析行業(yè)的全面崛起，數(shù)字化的技術(shù)發(fā)展，為數(shù)據(jù)分析方法帶來的革新。傳統(tǒng)的消費(fèi)、投資出口都將基于精確的數(shù)據(jù)分析展開，這是對于經(jīng)濟(jì)增長的三部分，對于咱們的影響。
總結(jié)一下，在小數(shù)據(jù)時代，推動經(jīng)濟(jì)增長傳統(tǒng)方式基本上也就是說咱們傳統(tǒng)認(rèn)為的擴(kuò)大內(nèi)需、投資以及出口，到了大數(shù)據(jù)時代，所提供的完備并種類眾多的前提下，可以進(jìn)行充分的分析以及計(jì)算，從這種結(jié)果中，經(jīng)濟(jì)增長方式跟以前肯定是完全不同的，數(shù)字化、智能化和信息化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，將是推動經(jīng)濟(jì)增長新的驅(qū)動力。
大數(shù)據(jù)時代下，給傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)增長帶來了哪些挑戰(zhàn)以及機(jī)遇？挑戰(zhàn)這一塊，大概有這么四部分。第一個，基于傳統(tǒng)生產(chǎn)要素經(jīng)濟(jì)增長模式的挑戰(zhàn)，大數(shù)據(jù)是一種應(yīng)用技術(shù)的創(chuàng)新，不是經(jīng)濟(jì)增長的直接決定因素，數(shù)字化把這個現(xiàn)象轉(zhuǎn)變成能夠分析量化的過程，通過大數(shù)據(jù)應(yīng)用，提高生產(chǎn)效率，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長。第二個，數(shù)字化導(dǎo)致的智能化，對傳統(tǒng)勞動力市場的挑戰(zhàn)。經(jīng)濟(jì)增長，往往是以更低的成本、給有效率的方式來提升的，但另外一方面，相對于人類，智能化的機(jī)器在數(shù)據(jù)處理分析，基于大數(shù)據(jù)做出更理性的決策方面，更加有效，而且成本更加低。由這一塊造成的勞動力市場的挑戰(zhàn)是不可小覷的。第三塊，在大數(shù)據(jù)時代經(jīng)濟(jì)增長完全取決于數(shù)據(jù)的質(zhì)量以及數(shù)據(jù)的利用水平，相對以往的經(jīng)濟(jì)增長，主要取決于資源的利用水平，大數(shù)據(jù)時代完全不同，在大數(shù)據(jù)時代，處理和應(yīng)用中，人們會更加利用以前不為所關(guān)注的原始數(shù)據(jù)以及非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，為高頻數(shù)據(jù)的研究奠定基礎(chǔ)，可以提高數(shù)據(jù)分析的利用結(jié)果。第四塊，企業(yè)核心競爭力帶來的挑戰(zhàn)。在以往，人才是最重要的核心競爭力，現(xiàn)在數(shù)據(jù)正在逐步取代人才的競爭力，數(shù)據(jù)成為企業(yè)重要的資本之一，同時數(shù)據(jù)分析能力成為企業(yè)贏得市場的核心競爭力。
剛才講挑戰(zhàn)，機(jī)遇的話主要有這樣幾塊。第一個是加快經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變的機(jī)遇。目標(biāo)上肯定是追求數(shù)量型發(fā)展，但經(jīng)濟(jì)增長如果要從要素驅(qū)動轉(zhuǎn)向創(chuàng)新型驅(qū)動，從數(shù)量型轉(zhuǎn)向質(zhì)量型增長的話，那就得說到大數(shù)據(jù)時代，為推動經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變帶來的機(jī)遇。第二塊，推動產(chǎn)業(yè)融合的新機(jī)遇，大數(shù)據(jù)引起了創(chuàng)新，導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，以及新經(jīng)濟(jì)模式的興起，而新經(jīng)濟(jì)模式中，信息化智能化促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)融合。第三塊，是給企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新帶來的機(jī)遇，在大數(shù)據(jù)時代，隨著信息化智能化水平提升，當(dāng)數(shù)據(jù)積累到一定程度，需要從大量的數(shù)據(jù)中挖掘更有存在意義的價值，從而對客戶需求全面了解，及時發(fā)現(xiàn)并且捕捉到用戶新需求變化，這就需要對商業(yè)模式進(jìn)行創(chuàng)新，建立新的盈利模式，促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)造新的附加值。第四個機(jī)遇，制度層本，降低經(jīng)濟(jì)增長交易成本的機(jī)遇，在大數(shù)據(jù)時代，信息技術(shù)的應(yīng)用，將降低市場主體的交易成本，信息更加透明，市場更加透明化，降低信息的不對稱、復(fù)雜性，從而促進(jìn)市場合作。第五個，決策層面，實(shí)現(xiàn)機(jī)制科學(xué)化的機(jī)遇，它是取代于以往的經(jīng)驗(yàn)思維，總而使得決策更加理性和科學(xué)。從粗放型的投資轉(zhuǎn)向精確投資，保證投資率以及效益，大大提高。
第三塊，如何用大數(shù)據(jù)破戒傳統(tǒng)發(fā)展的難題。用大數(shù)據(jù)來破戒傳播經(jīng)濟(jì)發(fā)展難題，主要是六部分。第一塊，也就是說以數(shù)據(jù)挖掘?yàn)楹诵?，?qiáng)化各個領(lǐng)域的應(yīng)用，目前大數(shù)據(jù)應(yīng)用，在很多行業(yè)是處于初級階段，數(shù)據(jù)生產(chǎn)力的作用并沒有得到充分發(fā)揮，因此得從數(shù)據(jù)的收集、儲存、處理全方位的強(qiáng)化。第二個，以大數(shù)據(jù)建設(shè)為載體，建立嚴(yán)重的大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。把信息的手機(jī)處理應(yīng)用和鏈接最大發(fā)揮，產(chǎn)生數(shù)據(jù)的最大價值。第三，需要以平臺戰(zhàn)略為支撐，打造多方位共贏生態(tài)圈，建立共生機(jī)制，為共贏提供便利。第四，相對開放的政策，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長轉(zhuǎn)型。在大數(shù)據(jù)時代，應(yīng)該實(shí)行開放性數(shù)據(jù)政策，提高數(shù)據(jù)利用共享性。第五，市場主體，需要以市場主體企業(yè)為依托，全面融入大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展趨勢，對于企業(yè)來講，最關(guān)鍵的就是把握大數(shù)據(jù)的前沿趨勢，推動自身的數(shù)據(jù)驅(qū)動創(chuàng)新，加快大數(shù)據(jù)在企業(yè)應(yīng)用層面的應(yīng)用，贏得新時代的競爭優(yōu)勢。對于咱們的市場調(diào)節(jié)主體來講的話，主要有兩塊，一個是公共領(lǐng)域，需要進(jìn)行這個相關(guān)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用推廣和示范，推動大數(shù)據(jù)應(yīng)用。第二個，需要關(guān)注戰(zhàn)略性以及長期性的長遠(yuǎn)政策創(chuàng)新，為大數(shù)據(jù)應(yīng)用推廣創(chuàng)造有利條件。最后一個，需要以文化創(chuàng)新為載體，將傳統(tǒng)文化以及互聯(lián)網(wǎng)文化，與大數(shù)據(jù)思維相結(jié)合，加快咱們的文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，營造有利于大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的范圍。
下面是給大家簡要的說一下作為傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的重地，山西省在大數(shù)據(jù)這塊經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的一些行動。一說到山西，大家最先想到的就是能源。從省委省政府，現(xiàn)在已經(jīng)積極的尋求新的發(fā)展，用大數(shù)據(jù)進(jìn)行換道超車，原來講彎道，現(xiàn)在提出“換道超車”。
大概有這么幾塊。山西省發(fā)展大數(shù)據(jù)的戰(zhàn)略定位，目前山西省已經(jīng)將數(shù)字經(jīng)濟(jì)作為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)，大數(shù)據(jù)作為五大戰(zhàn)略之一，是轉(zhuǎn)型發(fā)展中必不可少的一步。在咱們從去年到今年，出臺了幾個政策，山西省大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、2017年行動規(guī)劃，這三個都是首次專門針對大數(shù)據(jù)而制訂的系統(tǒng)性的綱領(lǐng)文件，也是山西省實(shí)施大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略行動指南。
山西省發(fā)展大數(shù)據(jù)的指導(dǎo)思想，抓兩頭，帶中間。搶抓數(shù)據(jù)資源集聚，緊抓數(shù)據(jù)應(yīng)用推廣。一個是數(shù)據(jù)源，一個是數(shù)據(jù)應(yīng)用，帶動中間環(huán)節(jié)發(fā)展。以招商引智為突破口，以政策付出為抓手，優(yōu)化一核多園大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。
山西省發(fā)展大數(shù)據(jù)有哪些有利條件？第一數(shù)據(jù)資源日趨豐富，包括省級黨機(jī)關(guān)的結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)達(dá)到一定體量，基礎(chǔ)設(shè)施相對比較完善，應(yīng)用服務(wù)方面，包括電子政務(wù)、電子商務(wù)、信息惠民等方面逐步深化。還有兩個關(guān)鍵因素，一個是地理環(huán)境，對于建設(shè)數(shù)據(jù)中心，比較適宜。煤電資源，本身就是具備的優(yōu)勢，對于實(shí)現(xiàn)煤電轉(zhuǎn)化延伸，滿足數(shù)據(jù)中心建設(shè)需要。
左邊是目前山西省發(fā)展大數(shù)據(jù)的政策支持，基本上都是今年的，除了剛才講的規(guī)劃和若干政策之外，還有推動的工作方案。當(dāng)然這里面是涵蓋25條優(yōu)惠政策，包括了用電優(yōu)惠政策、數(shù)據(jù)開放共享政策、政府購買服務(wù)政策、用地保障政策、稅收優(yōu)惠政策、資金支持政策，以及科技創(chuàng)新政策
山西省大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)，作為行業(yè)溝通橋梁和紐帶，在大數(shù)據(jù)行業(yè)相關(guān)企業(yè)以及大數(shù)據(jù)精英投資山西、進(jìn)入山西，共同推動大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)的發(fā)展，咱們協(xié)會也會做好相關(guān)的配套服務(wù)。我今天的分享就到這塊，謝謝大家。
主持人：感謝山西省大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會帶來的分享。下面有請中國移動集團(tuán)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)部高工江勇分享《數(shù)據(jù)洞察，助力全域旅游發(fā)展》，有請江總。
江勇：謝謝主持人。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓上午好，很高興有這樣的機(jī)會和大家交流。我的分享包括兩部分，一是中國移動產(chǎn)品的介紹，二是中國移動在旅游產(chǎn)品的實(shí)踐。
大連接，為中國移動主力軍源源不斷的提供資源，應(yīng)當(dāng)說這里的數(shù)據(jù)是最靠譜的社交數(shù)據(jù)、最豐富的上網(wǎng)數(shù)據(jù)、最廣泛的ID融合數(shù)據(jù)，不僅是線下，包括線上，連接虛擬世界和現(xiàn)實(shí)生活。同時還包含了我們最實(shí)時的位置數(shù)據(jù)、跨平臺的終端數(shù)據(jù)。
大數(shù)據(jù)孕育著大價值，早在2012年我們就規(guī)劃大數(shù)據(jù)平臺，我們是基于兩級數(shù)據(jù)參數(shù)的架構(gòu)來開展主題分析、專題分析來支持公司內(nèi)部的精細(xì)化管理、精準(zhǔn)營銷和科技決策。在2013年開展信息投入，2016年開始推進(jìn)全網(wǎng)1+N建設(shè)，提升PaaS的開放能力，和各行業(yè)、各個伙伴來合作。
我們打造了集中化的大數(shù)據(jù)平臺，這里的“N”目前是31個省公司和20多個專業(yè)公司。各種B、M、O三域的數(shù)據(jù)，包括輿情、終端等數(shù)據(jù)。橫向來講，我們整合了各個專業(yè)公司、各個省公司的數(shù)據(jù)，通過PaaS能力來為總部的各個部門、各專業(yè)公司、各省公司提供服務(wù)，同時結(jié)合行業(yè)應(yīng)用來提供SaaS等多種服務(wù)。
數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)，是我們的數(shù)據(jù)質(zhì)量，中國移動經(jīng)過多年積累，實(shí)現(xiàn)了全程全域的數(shù)據(jù)質(zhì)量管控，立法層面我們建立的全網(wǎng)的數(shù)據(jù)規(guī)范，采集、處理、應(yīng)用、使用、問題反饋。在執(zhí)行層面，建設(shè)了管理平臺，來監(jiān)督整個質(zhì)量管理的全過程。
應(yīng)當(dāng)說數(shù)據(jù)治理是伴隨大數(shù)據(jù)工作的始終。
中國移動堅(jiān)持三步原則，一是數(shù)據(jù)不涉隱私，數(shù)據(jù)采集后，我們對敏感的信息，比如說手機(jī)號要進(jìn)行數(shù)據(jù)加密、脫敏。二，原始數(shù)據(jù)不出系統(tǒng)，數(shù)據(jù)導(dǎo)出過程中按照最小信息的原則，來恢復(fù)原始敏感數(shù)據(jù)，比如說群體的位置，假如在我們會場，人數(shù)不到200人，我們是不會提供會戳有多少人的服務(wù)。面向個人提供服務(wù)的時候，或者說面向企業(yè)提供個人的營銷服務(wù)我們必須要獲得用戶的合理的知情授權(quán)。第三，系統(tǒng)不出移動。由于各種信息安全的考慮，我們原則上，所有的數(shù)據(jù)，包括平臺，不斷的各種技術(shù)和手段來加強(qiáng)防護(hù)能力，降低風(fēng)險。
我們建立了服務(wù)開放化、開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化、應(yīng)用多樣化的大數(shù)據(jù)服務(wù)支撐體系，實(shí)現(xiàn)單對單的業(yè)務(wù)支撐，面向旅游、交通、金融征信、商業(yè)快銷等等，提供了大量的應(yīng)用產(chǎn)品服務(wù)。
談到旅游，大家都有很多感受，對GDP的拉動非常明顯，應(yīng)該說現(xiàn)在我們都在邁向美好生活的新時代，國家旅游局提出了全域旅游的新的發(fā)展模式，以旅游業(yè)帶動經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展，進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃布局，公共服務(wù)的優(yōu)化、統(tǒng)籌管理，以及開展精準(zhǔn)的營銷服務(wù)，這些都離不開大數(shù)據(jù)的支撐。真正做到全域旅游，還是面對更多挑戰(zhàn)，痊愈旅游的特點(diǎn)，決定了有需要更加數(shù)字化、智能化的管理服務(wù)，這里提出了治理規(guī)范化，供給品質(zhì)化，游玩?zhèn)€性化等新挑戰(zhàn)。在政府層面，如何更加及時的對客流進(jìn)行預(yù)測、預(yù)警和預(yù)控，我不知道大家今年春節(jié)的時候有沒有看過中央臺的春節(jié)聯(lián)歡晚會，有一個分會場，黑龍江分會場，經(jīng)過CCTV傳播后一下子雪鄉(xiāng)成為熱點(diǎn)。第二，青島大蝦事件這樣的輿情我們怎么應(yīng)對。第三，在景區(qū)旅游的消費(fèi)日益多樣化個性化，我們的服務(wù)和品質(zhì)應(yīng)該更加精細(xì)。同時，旅游的推廣，每個景區(qū)、旅游局有各種的資源，怎么進(jìn)行精準(zhǔn)配制、規(guī)劃建設(shè)？這里需要對客戶畫像有更精準(zhǔn)的了解。
同時，在客戶層面，我們怎么樣去挑選合適的旅游景點(diǎn)、旅游路線？怎么樣了解適合需求的服務(wù)，這也給我們提出了新要求。為了滿足三方需要，中國移動打造了大量的產(chǎn)品，目前支撐了全國500多個重點(diǎn)景區(qū)和場館，重點(diǎn)是5A級景區(qū)，明年我們將逐步對4A、3A景區(qū)拓展，通過云服務(wù)、API接口、公眾號方式提供服務(wù)。
下面從政府、企業(yè)、客戶提供幾個案例。
這是我們云南公司的應(yīng)用，云南公司連續(xù)三年為南博會提供現(xiàn)場客流實(shí)時監(jiān)控、預(yù)警，室內(nèi)外都有覆蓋，準(zhǔn)確提供客流人數(shù)、精準(zhǔn)定位客戶所在樓層甚至房間和展位。同時提供客戶畫像，他們是哪一個行業(yè)的，他們的消費(fèi)層次怎么樣、信用等級如何、潛在商機(jī)在哪里？尤其是去年，南博會和騰訊做了現(xiàn)場PK，得到了政府高度認(rèn)可。
第二個案例，我們通過OTA網(wǎng)站、主流媒體輿情化監(jiān)控，根據(jù)投訴信息，追溯來源，看到傳播路徑和關(guān)注人群分布，能夠?qū)@些景區(qū)和旅游服務(wù)產(chǎn)品評估做出合理評價，幫助我們加強(qiáng)整個景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量的提升，提升主管部門的應(yīng)對能力。在“十一”期間蘇州利用輿情能力黑導(dǎo)游事件，根據(jù)品牌來識別客戶每個地方的聚集和擁堵狀況，分派相應(yīng)的公交大巴和適合路線，提升了客戶體驗(yàn)。
第三個案例，履行央企的社會職責(zé)，助力雄安建設(shè)。能夠看到，去往雄安的，在8月份，周邊的，包括北京天津、河南、山東為主，同時我們也能識別到底什么樣的旅游線路更受關(guān)注。第二方面，麗江景區(qū)通過我們平臺及時掌握游客來源、出行方式、APP偏好等等，來幫助設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品和服務(wù)。這里是南京的應(yīng)用，我們不僅能夠識別客戶從海外到底哪個國家哪個地區(qū)來的人比較多，還包括國內(nèi)地市還有人員結(jié)構(gòu)，以及身份都能夠做區(qū)分，經(jīng)過畫像分析還能夠挖掘客戶的偏好，比如說對于來南京旅游的，國內(nèi)是休閑觀光，海外側(cè)重在文化旅游。不僅能夠規(guī)劃好產(chǎn)品，還能夠發(fā)現(xiàn)新商機(jī)，高速公路也是重要的客源地。第三，面向公眾，通過整合景區(qū)、美食、購物等資源，結(jié)合大數(shù)據(jù)位置能力，在獲得游客授權(quán)的情況下，提供當(dāng)前位置、周邊的景區(qū)、商戶，來提供導(dǎo)覽服務(wù)，進(jìn)一步提升游客體驗(yàn)，激發(fā)旅游市場，目前這個公眾號已經(jīng)覆蓋了河南省的100多個景區(qū)和商戶。
以上是我們在旅游行業(yè)的應(yīng)用，實(shí)際上我們在金融業(yè)，交通業(yè)、商家選址等各個方面也有很多公共應(yīng)用，希望接下來我們通過搭平臺、聚數(shù)據(jù)、建生態(tài)、搶管控來進(jìn)一步提升我們對于數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型的新動能。
下面我跟大家分享一段我們產(chǎn)品的視頻，請大家觀賞。
主持人：感謝江工的分享。產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新都以更好的為客戶服務(wù)為中心，依托大數(shù)據(jù)發(fā)掘價值，成為運(yùn)營商重中之重。接下來有請中國聯(lián)通研究院大數(shù)據(jù)應(yīng)用研發(fā)室主任張第分享《存量用戶價值經(jīng)營》。
張第：大家上午好。我的演講主要分三個部分。
第一，存量經(jīng)營是運(yùn)營商必經(jīng)之道。2017年10月份三大運(yùn)營商公布的數(shù)據(jù)顯示移動用戶突破14億，這表示電信市場增速放緩，第二部分，運(yùn)營商同質(zhì)化競爭加速了存量經(jīng)營進(jìn)程。下面是今年退出的2I2C產(chǎn)品，大家也用過大小網(wǎng)卡，今年發(fā)力速度是比較快的。運(yùn)營商和BAT都進(jìn)行了深度的資源合作，和騰訊共同成立的運(yùn)營中心，截至目前有5400萬的粉絲，據(jù)說是全中國的第二大公眾號，那么第一大公眾號大家也比較關(guān)心，是一個叫“共產(chǎn)黨”的公眾號。
線上，對于2I2C產(chǎn)品，無論線上線下，新增用戶可能來自于競爭對手。
傳統(tǒng)存量經(jīng)營的痛點(diǎn)。第一，對目標(biāo)用戶篩選主要依靠歷史經(jīng)驗(yàn)。第二，對存量用戶的關(guān)懷體系不合理。第三，海量數(shù)據(jù)處理缺乏技術(shù)支持。第四，用戶行為數(shù)據(jù)來源單一。從傳統(tǒng)運(yùn)營商角度來講，用戶的數(shù)據(jù)主要來源于CRM，本身內(nèi)部系統(tǒng)也比較復(fù)雜，單一的系統(tǒng)來源也會影響傳統(tǒng)的存量經(jīng)營。第五，策略制訂周期過長，時效性低。第六，策略執(zhí)行后評估不到位，無法驗(yàn)證分析準(zhǔn)確性。一個策略一旦制訂就成了一錘子的買賣，很有可能被新的需求覆蓋過程中慢慢被人淡忘。
那么新常態(tài)下的存量用戶價值經(jīng)營應(yīng)該是什么樣的？第一，精準(zhǔn)洞察，第二，精準(zhǔn)匹配。這個精準(zhǔn)的匹配不僅僅是用戶群的精準(zhǔn)匹配，也包括模型霹雷、策略匹配，通過匹配合適渠道來直達(dá)觸點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)兩個目標(biāo)，第一，用戶保有，第二在保有的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)用戶價值提升，我們把這個過分拆分看，主要有五個方面。第一，內(nèi)外數(shù)據(jù)來源的結(jié)合，形成面向不同業(yè)務(wù)場景的用戶畫像標(biāo)簽，根據(jù)標(biāo)簽進(jìn)行模型適配，通過一對一的策略匹配，來直達(dá)用戶。我們可以看到數(shù)據(jù)是貫穿整個存量經(jīng)營中的重要部分，相比傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，運(yùn)營商數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值更好，病伴隨運(yùn)營商全面轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)化運(yùn)營，這種優(yōu)勢更加明顯。
要改變以前自后向前的思維模式，要變成自前向好，會用戶決定服務(wù)，服務(wù)決定產(chǎn)品，產(chǎn)品指導(dǎo)研發(fā)。當(dāng)前大數(shù)據(jù)大家關(guān)注的重點(diǎn)，在于大數(shù)據(jù)平臺本身，也就是說各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)，以及方方面面搜集起來的數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘，最終并沒有對用戶產(chǎn)品真正的效益，而成為了管理層可視化的工具，所以說大數(shù)據(jù)只是走了一小半，只做了面向結(jié)構(gòu)。2016年全球大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)盡管達(dá)到300億美元的規(guī)模，而且2017、2018仍以40%速度保持增長，發(fā)展向好，但效益卻未得驗(yàn)證。大數(shù)據(jù)分析優(yōu)勢并沒有體現(xiàn)。
當(dāng)前這種“旁路式”模式制約了大數(shù)據(jù)存量經(jīng)營中心的響應(yīng)速度，群體變化較小，周期較長，不適用于個體精細(xì)化營銷以及要求靈活的出發(fā)訓(xùn)練周期?；有圆蛔?，精細(xì)化能力不足，個人營銷實(shí)施效果比較差。
大數(shù)據(jù)真正的價值是運(yùn)營商與客戶對接的技術(shù)橋梁，是需求理解，又分為三個部分，第一是成長需求，我們要依據(jù)用戶入網(wǎng)后的全生命周期分析不同需求，針對每個時期進(jìn)行不同業(yè)務(wù)推薦。第二個，根據(jù)用戶行為偏好去理解用戶，并且是的給予用戶這種慢慢培養(yǎng)的使用習(xí)慣。第三個，品牌需求，建立完備的與用戶成長體系相對應(yīng)的成長體系。不同用戶可以通過聯(lián)通手機(jī)APP，不同星級可以享受不同服務(wù)。
針對上述的現(xiàn)狀，我們認(rèn)為下一代大數(shù)據(jù)核心要素將發(fā)生變化，第一，計(jì)算與存儲的分離，也就是說大型數(shù)據(jù)庫不再重要，庫外整合才是關(guān)鍵。第二，片上計(jì)算代替庫內(nèi)運(yùn)算。第三，在線代替離線，業(yè)務(wù)開展變?yōu)橹悄苌虡I(yè)，線上或者說片上計(jì)算+文件倉庫+即時消息類服務(wù)將是下一代大數(shù)據(jù)中心。伴隨著核心技術(shù)要素的變化，新一代大數(shù)據(jù)支撐模式也在發(fā)生變化，由旁路式變?yōu)橹髀肥?，通過旁路進(jìn)行模型訓(xùn)練，我們看到右側(cè)是模型訓(xùn)練，我們不需要存海量數(shù)據(jù)，只需要少部分的樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行模型訓(xùn)練，以存量經(jīng)營中以往預(yù)測模型為例，應(yīng)該說在存量用戶的整個經(jīng)營策略中是個比較復(fù)雜的模型，按照以前大數(shù)據(jù)的思路，我們要把全樣的中國聯(lián)通所有的用戶數(shù)據(jù)保存六個月，才能在上面運(yùn)行程序得出模型，現(xiàn)在只需要抽一小部分，通過旁路來實(shí)現(xiàn)訓(xùn)練，以此來實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)的服務(wù)。
同時也可以開展即時服務(wù)，成為客戶服務(wù)中的剛需。
大數(shù)據(jù)新技術(shù)+存量經(jīng)營=建立以自然為為體系的用戶網(wǎng)絡(luò)，以自然人為中心，大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析+及其深度學(xué)習(xí)建模，實(shí)現(xiàn)用戶的行為統(tǒng)計(jì)挖掘和多維分類深度挖掘，建立全生命周期、全維度認(rèn)知體系，從而實(shí)現(xiàn)一對一的數(shù)據(jù)專區(qū)。
這個是基于谷歌進(jìn)行的功能完善和改造，線下能夠?qū)崿F(xiàn)資源的納管，避免了用戶在使用平臺時的資源的無序競爭，線上能夠承載邏輯化的服務(wù)、關(guān)系型的數(shù)據(jù)庫服務(wù)，深度學(xué)習(xí)框架，通過統(tǒng)一的服務(wù)平臺，觸及用戶生活中的各種場景，極大提高分析水平，最大化模型的價值，數(shù)倍的提高數(shù)據(jù)挖掘的效率，未來大數(shù)據(jù)和存量經(jīng)營結(jié)合后，會使得運(yùn)營商在這個領(lǐng)域大有可為，謝謝大家。
主持人：感謝張主任的精彩分享。下面有請阿里云研究中心主任田豐分享《云上企業(yè)轉(zhuǎn)型》。
田豐：大家好。很高興今天有機(jī)會在這里跟大家分享我們最新的研究成果。今天是一個大數(shù)據(jù)的會，但我今天不太想講太多大數(shù)據(jù)，因?yàn)榇髷?shù)據(jù)是為了創(chuàng)新商業(yè)模式，我今天會給大家介紹人工智能怎么創(chuàng)新商業(yè)模式的變化，今天是領(lǐng)袖峰會，各位企業(yè)家實(shí)際上最關(guān)心的是商業(yè)價值，而不是用什么具體的前沿技術(shù)。
我們看一下整體的整個市場環(huán)境，有一個很大的變化。從原來我們說互聯(lián)網(wǎng)加，到現(xiàn)在，我們已經(jīng)不太談網(wǎng)民有多少了，第一是因?yàn)槲锫?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，你騎小黃車算不算網(wǎng)民、家里有智能音箱算不算網(wǎng)民？現(xiàn)在物聯(lián)網(wǎng)加速了全面上網(wǎng)。第二我們知道工信部和阿里云對產(chǎn)業(yè)升級的投入。第三，數(shù)據(jù)智能重構(gòu)商業(yè)模式。
現(xiàn)在全球的前七大的市值最高公司全是互聯(lián)網(wǎng)公司，準(zhǔn)確的說是云計(jì)算和人工智能公司，谷歌、蘋果、微軟、亞馬遜、Fackbook，加上中國的阿里和騰訊，這七家加起來的市值是4.3萬億美元，那么這個是互聯(lián)網(wǎng)的平臺模式帶來的估值的效果。那另外中國，如果傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級，在中國的GDP實(shí)際上是10萬億美金，也就是說翻了一倍多，如果說兩者之間能夠打通，就是說數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)打通，每一個傳統(tǒng)行業(yè)都會產(chǎn)生類似于BAT平臺的獨(dú)角獸，甚至大型企業(yè)，反而這個估值會有非常大的提升，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)這塊，會有巨大增量。中間一環(huán)缺的是云轉(zhuǎn)型。這個是我們現(xiàn)在具體談的數(shù)字經(jīng)濟(jì)體，我們認(rèn)為數(shù)字經(jīng)濟(jì)體是由每一個行業(yè)的平臺來組成，經(jīng)過三年對大型企業(yè)的研究，我們看到四大驅(qū)動力驅(qū)動企業(yè)在云上加速轉(zhuǎn)型升級。
第一個，互聯(lián)網(wǎng)渠道化。比如說政府通過互聯(lián)網(wǎng)做公共服務(wù)了，就是服務(wù)上云。包括在線教育以及天然在線的行業(yè)。 第二個，峰值計(jì)算。當(dāng)你渠道和服務(wù)上線后，因?yàn)橛胁煌瑘鼍?，不管是大促、秒殺，會有峰值?jì)算，典型的就是12306。 第三個，數(shù)據(jù)中臺。當(dāng)你智慧城市里不同線的數(shù)據(jù)都快速增長，對于很多風(fēng)險化集團(tuán)也希望把數(shù)據(jù)跨行業(yè)疏通。 第四個驅(qū)動力，數(shù)據(jù)智能。不管是基因、醫(yī)療健康，還是氣象、工業(yè)，大家知道現(xiàn)在中國氣象局、天文臺、地震局全都在阿里云上，天然靠數(shù)據(jù)產(chǎn)生它自己的商業(yè)模式，而且現(xiàn)在中國氣象局已經(jīng)在阿里云上產(chǎn)生了商業(yè)數(shù)據(jù)平臺，把天氣數(shù)據(jù)外放給物流企業(yè)甚至外賣企業(yè)等等。
四大剛需背后，產(chǎn)生的是產(chǎn)業(yè)鏈的重構(gòu)。CEO不關(guān)心用什么技術(shù)，關(guān)心的是你給我提供什么獨(dú)到的商業(yè)模式。第一，在線服務(wù)，簡單來說是賣家對接到買方，跨過中間所有低效環(huán)節(jié)，簡單說叫去中介化。第二，峰值計(jì)算。第三，數(shù)據(jù)終臺，去邊界化。第四個，當(dāng)不同合作伙伴都在網(wǎng)上之后，資源會重組，現(xiàn)在我們其實(shí)是一個柔性的協(xié)同網(wǎng)，平臺把供應(yīng)商、供應(yīng)鏈跨行業(yè)的整合，以銷代產(chǎn)，以市場需求來重整后面的供應(yīng)鏈的體系，所以我們對未來下一步的商業(yè)模式也有一個預(yù)判。第一個，下一代的商業(yè)模式，五年到十年后，商業(yè)平臺一定具有數(shù)據(jù)技術(shù)的能力。當(dāng)然數(shù)據(jù)技術(shù)是一步一步發(fā)展來的，從在線入口到數(shù)據(jù)中臺，這是三步走。第二個，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)里必須有網(wǎng)絡(luò)協(xié)同性，如果買方、賣方、平臺都沒有協(xié)同性，你就是孤島，當(dāng)你有了兩個技術(shù)的商業(yè)方面能力，第三個維度就出現(xiàn)了，你的供應(yīng)鏈?zhǔn)遣皇蔷珳?zhǔn)？比如說精準(zhǔn)生產(chǎn)、精準(zhǔn)物流、精準(zhǔn)零售，這樣可以抵消你的庫存，最恰當(dāng)?shù)臅r間點(diǎn)生產(chǎn)你最需要的款式和商品，都是依托數(shù)據(jù)和協(xié)同性。經(jīng)過幾年的調(diào)研，我們把大型企業(yè)案例都做摸點(diǎn)，有四個象限，當(dāng)然我這塊只畫了兩個維度，一個網(wǎng)絡(luò)協(xié)同性一個是數(shù)據(jù)技術(shù)。
四個象限，一般來說，傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，前半場是數(shù)字化轉(zhuǎn)型，后半場是智能轉(zhuǎn)型，比如說中石化的易派客，電商平臺做交易，第一年就實(shí)現(xiàn)了900多億的交易額，先把智能化做起來，把工廠連到一起，產(chǎn)生協(xié)同性，向右上角演進(jìn)的。
我舉幾個例子。第一個例子，一般來說大家會先把自己的業(yè)務(wù)放到網(wǎng)上，現(xiàn)在網(wǎng)上有接近10億網(wǎng)民。吉利汽車2016年搞了一次秒殺在線直播，十幾分鐘賣完了2016輛車，這個首先在線下4S店是無法達(dá)到這樣的峰值的銷售額的。第二，它手機(jī)了幾萬個還沒有搶到這個車的潛在用戶的信息，這樣對于它來說，潛在客戶的情報是非常重要的，這個就是它利用云計(jì)算做的商業(yè)模式創(chuàng)新。
同樣的，云滿滿，是貨運(yùn)界的滴滴，它的模式是把全國卡車司機(jī)和下單的要運(yùn)貨主來分到雙邊平臺，這個平臺目前每天的交易是15億人民幣，而且匯聚了全國95%的貨運(yùn)信息和80%的重卡車司機(jī)，是雙邊平臺，就像滴滴平臺類似。
2016年統(tǒng)計(jì)，運(yùn)輸?shù)呢浳锏目們r值達(dá)到了4500億元，也是一個物流行業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級的典范。中石化的易派客是因?yàn)樗侨坝屠锩娴谝粋€去在云上做它的工業(yè)性的電商平臺的，最早是只是想把自己的采購放到網(wǎng)上，加速采購流程。后來發(fā)現(xiàn)，放上去以后，它自己的供應(yīng)商35000家上來之后，供應(yīng)商和外部的其它的客戶也開始做生意了，所以就變成類似于天貓這樣的B2B的平臺。在目前來講，這個平臺漲得非?？?，它沒有自己去研發(fā)云，而是直接就上了這個阿里云，然后把天貓的架構(gòu)引入進(jìn)來，第一年商業(yè)跑得非?？欤_(dá)到千億交易額，第二年，向一帶一路國際化進(jìn)行拓展，因?yàn)樵粕咸烊皇菦]有邊界、沒有國界。同時除了工業(yè)品，還在網(wǎng)上做供應(yīng)鏈的金融，如果每家企業(yè)交易的頻次和需求都了解這些數(shù)據(jù)的話，完全可以給企業(yè)做貸款，那這些其實(shí)就是我們說的在線服務(wù)帶來新的商業(yè)增長點(diǎn)。
第二階段，峰值計(jì)算，有些企業(yè)并不一定是業(yè)務(wù)上云才需要峰值計(jì)算，雙十一、雙十二上游的零售業(yè)有大量洪峰，那下游物流包裹一定會受到?jīng)_擊，最終郵政也是受到互聯(lián)網(wǎng)化影響，去年全面走上了云計(jì)算，支持類似雙十一這樣的洪峰。
特步也是這樣，特步原來是生產(chǎn)運(yùn)動鞋的，現(xiàn)在品牌在轉(zhuǎn)型升級，90后對商品要求完全不一樣，不希望有任何的同款，駝部在做“跑友”社區(qū)，抓住跑步愛好者，把數(shù)據(jù)上傳到后端，你買到它的鞋都可以加入這個“跑友”社區(qū)，三個月就在云上做了重構(gòu)，取得了比較好的效果。
數(shù)據(jù)中臺，中心云由57個子公司，跨越多個行業(yè)，需要強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)中臺，以便資源調(diào)配和投資方面、財務(wù)方面、客戶市場營銷方面，各種方面的協(xié)同。大家以后可以想像，在你書店買書會收道麥當(dāng)勞的券，交叉營銷。開展全集團(tuán)的創(chuàng)客創(chuàng)業(yè)大賽，不斷的孵化新項(xiàng)目。
針對數(shù)據(jù)智能，高級階段了，比如說“餓了么”。大粗是第一步，但第二步能不能在40分鐘內(nèi)把外賣送到客戶手中。那么這個階段，需要非常強(qiáng)的算法的能力，每天的午餐、晚餐的高峰期三四個小時，如何上商家、騎手、客戶三方進(jìn)行大數(shù)據(jù)的調(diào)優(yōu)，現(xiàn)在完全是算法來拼單。
光伏領(lǐng)域，現(xiàn)在全面用阿里云的工業(yè)大腦，協(xié)鑫光伏和天合光能是兩家典型的企業(yè)，單體產(chǎn)量最大的企業(yè)。協(xié)鑫光伏是找到60個相關(guān)參數(shù)進(jìn)行最優(yōu)化的組合，提升一個點(diǎn)對于工廠來說就節(jié)省上億元的劣質(zhì)品成本損失。那天合光能，太陽能電池板把光能轉(zhuǎn)化成電能。
再講一個數(shù)據(jù)智能+協(xié)同網(wǎng)的模式。今年的雙十一，有幾個網(wǎng)紅，單日個人的小的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在單位日賣出了3億，比如說雪梨和其他的爆款網(wǎng)紅，有自己的品牌，銷售甚至超過了zara這樣的大品牌，很令人震驚。但她們只是有對時尚的意見領(lǐng)袖和對產(chǎn)品款式方面的設(shè)計(jì)的想法，無法去整合后面的供應(yīng)鏈，不像zara已經(jīng)有了幾十年的國際產(chǎn)業(yè)鏈方面的設(shè)計(jì)和整合的能力，那么他們主要依托于平臺模式，我們說s2b，所有的供應(yīng)商就，S就是淘工廠平臺整合的，像網(wǎng)紅下一個單，可能是20件衣服，這個是柔性化生產(chǎn)，有可能是100件衣服，后面5分鐘內(nèi)平臺會用算法幫她對接最適合你的工廠，中國的工廠有哪些，你進(jìn)行選擇和下單。對于中小工廠來說，有大量的散單進(jìn)來，如果工廠把貨發(fā)給網(wǎng)紅公司后，15天內(nèi)如果沒收到錢，從保險支付。這個首先就是把全國的制造鏈條都放到平臺上，把全國的中小型服裝品牌的創(chuàng)業(yè)者放上來，自然聚攏很多粉絲，運(yùn)營碎片化市場層面，產(chǎn)生了非常大的協(xié)同效益大家知道去年優(yōu)衣庫才賣4個億，但張大奕一個人就賣了3個億。
數(shù)據(jù)智能，ET城市大腦@杭州交警。通過算法調(diào)優(yōu)全局化的紅綠燈的通過效率，目前看，沒有改變?nèi)魏蔚幕A(chǔ)設(shè)施，提升了11%的通過率，平均每個司機(jī)節(jié)省了4.6分鐘。蕭山地區(qū)，120救護(hù)車能夠提前一半的時間到達(dá)患者的家里，也就是說能夠比原來的路上時間減少一半來拯救病人，這都是非常好的效果。
我們最后給大家推薦一本書，就是工業(yè)大腦領(lǐng)域和美國白宮CPI工作組里（嚴(yán)教授）出的《云上工業(yè)智能》，講了屬于中國自己的怎么用數(shù)據(jù)智能打造中國的智能制造。我們在12月20號也會在北京云棲大會有一個CXO的領(lǐng)袖峰會，大家可以掃碼報名，非常感謝大家，謝謝。
主持人：感謝田主任的分享。接下來有請山東明和中業(yè)信息技術(shù)股份有限公司產(chǎn)品部總經(jīng)理?xiàng)詈矊W(xué)來分享《大數(shù)據(jù)與人工智能餞行之互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險與智慧商務(wù)》。
楊翰學(xué)：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家上午好。很榮幸有機(jī)會和大家分享我們明和中業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)金融和智慧商務(wù)方面的餞行和經(jīng)驗(yàn)。
現(xiàn)在移動支付覆蓋了所有的支付場景，我不知道在座各位出行還有多少人來大量現(xiàn)金？因?yàn)橐苿又Ц兜陌l(fā)展，我們把錢放到互聯(lián)網(wǎng)上，然后互聯(lián)網(wǎng)犯罪多了起來，僅僅去年就發(fā)生了上千起的網(wǎng)絡(luò)詐騙事件，其中還不乏e租寶這類大平臺，對業(yè)內(nèi)造成很壞影響。
2014年是互聯(lián)網(wǎng)金融的元年，地區(qū)了普惠金融的概念，2015年異軍突起，2016年是監(jiān)管元年，2017年高度警惕風(fēng)險。我們今天再提P2P，網(wǎng)絡(luò)借貸，不說臭名昭著但也是敬而遠(yuǎn)之的態(tài)度，顯然違背了2014年設(shè)立之初的愿景。
技術(shù)是一把雙刃劍，技術(shù)當(dāng)然是好的，能給全世界帶來便利，但會給另外一部分不法分子用來進(jìn)行非法集資和網(wǎng)絡(luò)詐騙。對于互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)險監(jiān)控，它的最大的難題是發(fā)現(xiàn)風(fēng)險事件背后的因素。這些實(shí)踐爆發(fā)之間，把它扼殺在搖籃里，這個關(guān)鍵點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)背后的風(fēng)險的人、事、企業(yè)、平臺，進(jìn)而找出這背后風(fēng)險的行動和風(fēng)險動作。
不謙虛的說我們明和中業(yè)做了一個拓荒者的角色，我們腳踏實(shí)地做了許多基礎(chǔ)性工作，讓人工智能不但僅僅是一個噱頭，我們計(jì)算算法的同時，大一線了解業(yè)務(wù)，做真正懂用戶的產(chǎn)品。
說到詐騙，因?yàn)轵_，它有背后的技巧，我們就是利用大數(shù)據(jù)+人工智能來識別，對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)政府，通過分析挖掘、機(jī)器學(xué)習(xí)到數(shù)據(jù)應(yīng)用。
首先，讓機(jī)器去學(xué)習(xí)以往的案例，發(fā)現(xiàn)這其中看似沒有邏輯的案例中發(fā)現(xiàn)共性和規(guī)律，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，在海量數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)風(fēng)險，把它找出來。
其實(shí)阿爾法go下圍棋，首先需要學(xué)會下棋，就需要人工做許多工作。而我們的系統(tǒng)同樣，需要人告訴它什么樣的事件屬于風(fēng)險事件，通過大量人工進(jìn)行語料注入，目前有專門的語料基礎(chǔ)小組來建立。
有多少人工，就有多少智能。正是因?yàn)橥度肓巳绱硕嗟娜肆?，我們的系統(tǒng)也在逐步的走向智能化。
然后是保證數(shù)據(jù)質(zhì)量和有效性，同樣是通過人工標(biāo)注建立內(nèi)容的選連級，通過學(xué)習(xí)算法進(jìn)行初篩，對無效信息進(jìn)行過濾，增加有效信息的吞吐量，這個過程就是機(jī)器學(xué)習(xí)加人工審核的過程，對通過機(jī)器學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)進(jìn)行初篩，把垃圾信息進(jìn)一步進(jìn)行審核，我們粗略的統(tǒng)計(jì)過，人一天大約標(biāo)記1000篇文章，但機(jī)器一秒鐘就可以標(biāo)記超過100篇。
我們的平臺12月試運(yùn)行以來，發(fā)現(xiàn)了大約是164起的金融詐騙分享，直接挽回經(jīng)濟(jì)損失幾億元，但我們的路還很長，有更多的工作需要我們?nèi)プ觥?/span>
然后這個是我們對于互聯(lián)網(wǎng)金融的愿景，我講產(chǎn)品時候經(jīng)常說“我們永遠(yuǎn)不知道明天會發(fā)生什么，但我一定知道什么是與我有關(guān)的”。我們對互聯(lián)網(wǎng)詐騙，真正的想做到的，就是天下無賊。這個就是我們對于互聯(lián)網(wǎng)的一些餞行。
任正非先生曾經(jīng)說過，鋤頭是用來鋤地的，我們不會因?yàn)殇z頭多漂亮去炫耀它的造型。我們把這套服務(wù)除了運(yùn)用在互聯(lián)網(wǎng)之外還應(yīng)用于其它領(lǐng)域我們作為公司作為企業(yè)，承載著富國強(qiáng)民中堅(jiān)力量的角色。在今天，商業(yè)在經(jīng)濟(jì)乃至政治中，都起著至關(guān)重要作用。于是我們看到國事訪問背后是商業(yè)談判，事件也不僅僅是政治格局考量，背后是商務(wù)磋商，我們明和中業(yè)愿意與在座企業(yè)和代表提供更多的企業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)。
截至目前，累計(jì)提供的數(shù)據(jù)服務(wù)超過1億條。通過建立產(chǎn)業(yè)地圖，對本地資源進(jìn)行整合，解決政府的產(chǎn)業(yè)布局和商業(yè)規(guī)劃、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分布的難題。然后產(chǎn)業(yè)鏈的分析，根據(jù)全產(chǎn)業(yè)鏈分析，提出如何提升支柱產(chǎn)業(yè)的競爭力，甚至GDP增長如何從政策上進(jìn)行優(yōu)化，如何優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)？內(nèi)外部如何提高銷量？都可以通過算法解決。
除此之外，我們平臺還承擔(dān)社會公共服務(wù)的角色，我們通過全球范圍內(nèi)的資訊訂閱，對所有的內(nèi)外部企業(yè)提供信息檢索、供需推薦、資訊訂閱一些服務(wù)，對于中小型企業(yè)和個人，提供公眾的算法服務(wù)，以此來降低大數(shù)據(jù)門檻，讓大數(shù)據(jù)的多元化惠及到更多的人和企業(yè)。專著技術(shù)是我們明和中業(yè)長久以來的宗旨，技術(shù)是我們擅長的，但業(yè)務(wù)方面，我們需要向誠心在業(yè)務(wù)一線的工作人員去學(xué)習(xí)，我們?yōu)榱俗龊卯a(chǎn)品，研發(fā)工程師平均的駐現(xiàn)場和用戶一起工作的時間超過6個月，為了就是我們做出的產(chǎn)品真正的懂用戶、懂業(yè)務(wù)、懂需求。實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的價值，是我們明和中業(yè)長久以來的使命，現(xiàn)在我們把這個大數(shù)據(jù)平臺的應(yīng)用，應(yīng)用在了互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控和商務(wù)領(lǐng)域，未來我們會搭建信用體系。明年4月份我們會上線對外開放接口的大數(shù)據(jù)通用平臺，所以會后也希望各位領(lǐng)導(dǎo)和專家多多提出寶貴意見，我們同行多多交流，這個是我們公司的公眾號，大家可以關(guān)注一下，我們再進(jìn)一步的交流，謝謝大家。
主持人：感謝楊總的精彩分享。下面是2017年大數(shù)據(jù)十大熱詞發(fā)布環(huán)節(jié)，十大熱詞是由中國專家結(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢、媒體曝光率、綜合指數(shù)、企業(yè)推薦等多個維度評選出來的，可謂是大數(shù)據(jù)行業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。下面有請賽迪中國市場情報中心總經(jīng)理周慧麗來做“2017年度大數(shù)據(jù)十大熱詞的發(fā)布”，有請。
周慧麗：各位專家、各位同仁大家好，非常榮幸參加此次大會并在此發(fā)布2017年度大數(shù)據(jù)相關(guān)十大熱詞。我們都知道，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，所有的連接都在產(chǎn)生數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)中挖掘到的信息價值已經(jīng)超乎人們的想象，也推動了大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展應(yīng)用，在市場導(dǎo)向和國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的推動下，大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的必不可少的這么一個新動能。我們有數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，2016年，幾乎40%的企業(yè)，在使用大數(shù)據(jù)技術(shù)，大約30%企業(yè)表示在未來一年內(nèi)采用大數(shù)據(jù)技術(shù)，由此也催生了大數(shù)據(jù)相關(guān)詞匯在網(wǎng)絡(luò)和市場上的流行。
賽迪網(wǎng)作為中國信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)，同時是兩化融合服務(wù)支撐平臺，我們在2017歲末，結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢、媒體曝光率、移動社交、搜索指數(shù)等多個維度進(jìn)行分析判斷，結(jié)合編輯推薦及專家評審等方式，評選出2017年度與大數(shù)據(jù)相關(guān)的熱詞，一同展望2018大數(shù)據(jù)行業(yè)的美好藍(lán)圖。
2017年度熱詞——ITO物聯(lián)網(wǎng)。物與物之間的連接必然會產(chǎn)生數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)的發(fā)源源于物聯(lián)網(wǎng)，反之，大數(shù)據(jù)促進(jìn)了物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的發(fā)展。第四屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會互聯(lián)網(wǎng)之光博覽會上，上海諾基亞貝爾股份有限公司正式對外發(fā)布了全新的《物聯(lián)網(wǎng)白皮書2017》，特別針對5G、NB、IOT、LEC、寬帶接入與承載、物聯(lián)云等重要物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)方案進(jìn)行了分布細(xì)致的解讀。
2017年度熱詞——移動支付。2017年12月6日央行發(fā)布2017年第三季度支付體系運(yùn)行總體情況，數(shù)據(jù)顯示，全國支付體系運(yùn)行平穩(wěn)，社會資金交易規(guī)模不斷擴(kuò)大，支付業(yè)務(wù)量保持穩(wěn)步增長，特別是移動支付增長較快。央行數(shù)據(jù)顯示，第三季度民航業(yè)金融機(jī)構(gòu)共處理電子支付業(yè)務(wù)381.35億筆，金額523.47億元。服務(wù)業(yè)作為大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的最核心部分，對移動支付市場不斷增大起到了助推作用。發(fā)展到2017年，移動支付已經(jīng)覆蓋到人們衣食住行方方面面，移動支付產(chǎn)品呈多元化發(fā)展趨勢。
2017年度熱詞——區(qū)塊鏈。比特幣是原來區(qū)塊鏈比較重要的代表，比特幣系統(tǒng)從2008年誕生到現(xiàn)在，沒有宕過機(jī)，運(yùn)行非常平穩(wěn)，考慮到它承受了多次攻擊，從來沒有人維護(hù)，這樣的表現(xiàn)非常不錯，而且所有的交易都沒有產(chǎn)生過違約，沒有任何糾紛。比特幣介入的主要是區(qū)塊鏈技術(shù)，我們有觀點(diǎn)認(rèn)為區(qū)塊鏈未來會沖溝大數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)和信息在哪里，價值和創(chuàng)新就從哪里產(chǎn)生，如果未來有大量的數(shù)據(jù)存在區(qū)塊鏈里，那么所有的應(yīng)用和創(chuàng)新都將基于區(qū)塊鏈。
2017年度熱詞——新零售。2016年10月阿里巴巴董事局主席馬云提出了“新零售”的概念，2017年被業(yè)界認(rèn)為是新零售元年，2017年的新零售實(shí)踐和創(chuàng)新注定會被時代所記載。正如國家發(fā)改委學(xué)術(shù)委員會研究團(tuán)隊(duì)發(fā)布的學(xué)術(shù)報告陳述，新零售不僅為線下商家創(chuàng)造機(jī)遇，也有助于中國進(jìn)一步提升消費(fèi)，對經(jīng)濟(jì)的拉動力度，讓國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展軌跡更健康。商務(wù)部也認(rèn)為，新零售帶來的我國商業(yè)的提質(zhì)增效和創(chuàng)新轉(zhuǎn)型成果顯現(xiàn)。
2017年度熱詞——政務(wù)云。今年5月國務(wù)院發(fā)布了政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享實(shí)施方案，工作目標(biāo)是2017年12月底前整合一批、清理一批、規(guī)范一批，基本完成國務(wù)院部門為政務(wù)信息系統(tǒng)整合清理工作，初步建立全國政務(wù)信息資源步入體系，政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享，在一些重要領(lǐng)域，已經(jīng)取得了顯著成效。一些涉及面廣、應(yīng)用廣泛、有關(guān)聯(lián)需求的重要政務(wù)信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。政府?dāng)?shù)據(jù)具有特殊性和高保密性，很多系統(tǒng)都是獨(dú)立運(yùn)行的，數(shù)據(jù)間很難打通過，政務(wù)云的出現(xiàn)將政府?dāng)?shù)據(jù)資源整合，打通信息通道。將數(shù)據(jù)連接，通過大數(shù)據(jù)分析為政府決策提供了有力支持。
2017年度熱詞——共享經(jīng)濟(jì)。提到共享經(jīng)濟(jì)，我們首先想到的是Uber為代表的大車軟件以及摩拜、ofo為代表的共享單車。Uber自2009年成立以來以一個逆襲這的角色在租車領(lǐng)域掀起了一場革命，同時將全球的出租車和租車行業(yè)拖入了一輪新的競爭格局?；ヂ?lián)網(wǎng)租賃金融車，也就是我們所說的共享單車，是互聯(lián)網(wǎng)加、時代共享經(jīng)濟(jì)所衍生的新事物。相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，全國目前共享單車運(yùn)營企業(yè)有30多家，累計(jì)投放車輛超過1000萬輛，注冊用戶超過1億，共享單車的出現(xiàn)讓社會對共享經(jīng)濟(jì)有了初步了解，但共享經(jīng)濟(jì)并不僅僅是共享單車，共享經(jīng)濟(jì)作為改革開放開發(fā)時代的新事物，在促進(jìn)民間投資等方面必將發(fā)揮積極作用，國家層面也正在積極布局和實(shí)施大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)政策，將有利促進(jìn)共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
2017年度熱詞——5G。今年世界電信日的主題，發(fā)展大數(shù)據(jù)，擴(kuò)大影響力。貴陽舉辦的2017年數(shù)博會主題是“數(shù)據(jù)創(chuàng)造價值，創(chuàng)新驅(qū)動未來”，海內(nèi)外的通信、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)云集，關(guān)注大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，探討大數(shù)據(jù)的開發(fā)，開放和共享，大數(shù)據(jù)背后的數(shù)字經(jīng)濟(jì)等身問題，國際調(diào)研機(jī)構(gòu)IHS5G經(jīng)濟(jì)研究報告指出，業(yè)內(nèi)預(yù)測到2019年5G網(wǎng)絡(luò)將全面建成，主要應(yīng)用于移動寬帶、關(guān)鍵業(yè)務(wù)型服務(wù)，物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域及工業(yè)領(lǐng)域，5G為大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)帶來新的應(yīng)用場景，為未來的大數(shù)據(jù)創(chuàng)新注入新動能。
2017年度熱詞——工業(yè)大數(shù)據(jù)。隨著《“互聯(lián)網(wǎng)+先進(jìn)制造業(yè)”發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)指導(dǎo)意見》等一系列指導(dǎo)意見陸續(xù)出臺，以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的智能化轉(zhuǎn)型升級成為多方熱議焦點(diǎn)。在工業(yè)生產(chǎn)中，無時無刻不在產(chǎn)生數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)種類繁多、數(shù)量龐大，連帶產(chǎn)生價值高，目前工業(yè)大數(shù)據(jù)主要應(yīng)用場景，提及最多，也是應(yīng)用最廣的為生產(chǎn)場景，這個過程中，利用大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)進(jìn)行實(shí)時采集、監(jiān)測、預(yù)警、控制、分秒必爭，任何一個環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)分析出現(xiàn)問題，都會影響整個的生產(chǎn)過程。
2017年度熱詞——人工智能?，F(xiàn)在有人認(rèn)為人工智能已經(jīng)開始甚至超越了人類，主宰地球，也有人認(rèn)為人工智能只是虛幻的概念、泡沫居多。人工智能會把人從簡單的勞動中解放出來，大數(shù)據(jù)就是第一步。數(shù)據(jù)量的激增使得企業(yè)可以通過數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)一些過去只有人能做的事情，因此，大數(shù)據(jù)是人工智能的前提。政府、資本市場對人工智能的高度重視和持續(xù)投資，將使中國人工智能飛速發(fā)展，到2020年，中國人能智能技術(shù)支出將達(dá)325億，占全球整體支出的12%。
2017年度熱詞——數(shù)字化轉(zhuǎn)型。運(yùn)營商2020邁向數(shù)字化之路報告指出，有三大趨勢成為電信運(yùn)營商、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推手，分別是產(chǎn)品和服務(wù)上的唯我互聯(lián)，客戶經(jīng)營上的共享客戶，運(yùn)營模式上的平臺革命。大數(shù)據(jù)快速發(fā)展的時代，運(yùn)營商擁有豐富的大數(shù)據(jù)資源，通過大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展，釋放管道中龐大數(shù)據(jù)的潛在力量，將有力推動運(yùn)營商實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展，得數(shù)據(jù)者得未來，運(yùn)營商在數(shù)據(jù)方面得天獨(dú)厚，如果能在云計(jì)算大數(shù)據(jù)方面探索前進(jìn)，努力實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，運(yùn)營商則真有可能得未來。
我們一起回顧一下，2017年度十大大數(shù)據(jù)關(guān)鍵熱詞：IOT物聯(lián)網(wǎng)、移動支付、區(qū)塊鏈、政務(wù)云、共享經(jīng)濟(jì)、5G、工業(yè)大數(shù)據(jù)、人工智能、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、新零售。謝謝大家。
主持人：感謝周總對十大熱詞的精彩發(fā)布，十大熱詞是對這一年大數(shù)據(jù)發(fā)展的注腳，也引領(lǐng)著未來一年行業(yè)的發(fā)展趨勢，再次感謝周總。最后是上午大會的重磅環(huán)節(jié)，大數(shù)據(jù)行業(yè)年度評選頒獎典禮，有請獲獎企業(yè)上臺領(lǐng)獎。
祝賀以上獲獎的企業(yè)。每個奮力前行者都值得擁有美好的贊譽(yù)，這也將成為你們砥礪前行的重要力量，再次祝賀你們。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、企業(yè)和媒體的朋友，我們上午的會議到此結(jié)束，感謝各位的參與，下午的論壇將深入探討大數(shù)據(jù)在金融、智慧城市的創(chuàng)新實(shí)踐，下午兩點(diǎn)會議準(zhǔn)時開始，請大家準(zhǔn)時參加，謝謝大家。
